Services

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Botou City Chiyuan pression tuile Machinery Equipment Co., LTD. (ci-après dénommé "Tuile de pression de Chiyuan") depuis sa création, toujours adhérer à la clientèle centrée, engagé à fournir aux clients une gamme complète de soutien de service de haute qualité. Nous savons que le service de qualité est la base de l'entreprise, mais également la clé pour gagner la confiance et l'appui des clients. Par conséquent, nous améliorons constamment le système de service, améliorons la qualité du service et nous nous efforçons de fournir aux clients l'expérience de service la plus satisfaisante.

Service préalable à la vente

(1) consultation de produit: Nous avons une équipe professionnelle de ventes pour fournir à des clients des services de conseil complets de produit. Que vous ayez des questions sur les paramètres techniques, les caractéristiques de performance ou les domaines d'application des machines et équipements de pressage de carreaux, nous répondrons patiemment à vos questions pour vous assurer d'acheter les produits les plus adaptés à vos besoins.

(2) conception de schéma: Nous fournissons des services personnalisés de conception de schéma, selon les besoins réels des clients, adaptons le schéma de configuration de l'équipement le plus raisonnable. Nous avons une expérience riche d'industrie et la force technique pour assurer la faisabilité et l'efficacité de la solution.

(3) visite sur le terrain: Si nécessaire, nous pouvons organiser pour les clients de visiter la société ou le site de production, afin que les clients puissent comprendre plus intuitivement nos produits et notre capacité de production.

Service en vente

(1) Signature du contrat: Nous suivons les principes d'équité, de justice et de transparence, et signons des contrats d'achat et de vente détaillés avec les clients pour clarifier les droits et obligations des deux parties afin d'assurer le bon déroulement des transactions.
(2) garantie de livraison: Nous suivons strictement la date de livraison du contrat pour la production et la livraison, pour nous assurer que les clients peuvent recevoir l'équipement requis à temps. En cas de circonstances particulières, nous communiquerons avec les clients en temps opportun et ferons de notre mieux pour répondre aux besoins des clients.
(3) Arrangements de transport: Nous avons établi une coopération à long terme avec un certain nombre d'entreprises de logistique pour fournir aux clients des services de transport sûrs et rapides. Nous choisirons le mode de transport et l'itinéraire les plus appropriés en fonction des besoins réels des clients et des caractéristiques du produit pour nous assurer que l'équipement n'est pas endommagé pendant le transport.

Service après-vente

(1)Installation et mise en service: Nous fournissons des services professionnels d'installation et de mise en service pour nous assurer que l'équipement peut fonctionner normalement sur le site du client. Nos techniciens guideront les clients sur place pour installer et déboguer l'équipement, et tester et vérifier les performances de l'équipement.
(2) Formation technique: Nous fournissons aux clients des services de formation technique complets pour s'assurer que les clients peuvent maîtriser l'utilisation de l'équipement et des compétences de maintenance. Nous développerons des plans de formation ciblés en fonction des besoins réels des clients et organiserons des techniciens expérimentés pour effectuer l'enseignement sur place.
(3) entretien: Nous fournissons des services de maintenance d'équipement pour s'assurer que l'équipement peut maintenir la bonne représentation et stabilité pendant l'utilisation à long terme. Nous avons une équipe de maintenance professionnelle et une bibliothèque de pièces parfaite, pouvons répondre aux besoins de maintenance des clients en temps opportun et fournir aux clients des services de maintenance de haute qualité.
(4) Support à distance: Nous fournissons également des services de support technique à distance pour fournir aux clients un support technique et des services de dépannage par des moyens à distance tels que le téléphone ou Internet. Où que se trouvent nos clients, nous sommes en mesure de répondre à leurs besoins en temps opportun et de leur fournir des solutions efficaces.